¿Estás buscando como conseguir el código PUK para desbloquear la tarjeta SIM de tu teléfono móvil? Pero ¿qué es realmente el código PUK? y ¿porque te lo pide tu Smartphone para volver a funcionar? Y lo más importante ¿cómo puedes saber cual es este número?
Contenidos que encontraras en este artículo
Que es el código PUK
La palabra PUK está compuesta por las iníciales de las palabras inglesas Personal Unlocking Key y podría traducirse como «Llave de desbloqueo personal».
El código PUK es un código único que está vinculado a la tarjeta SIM de tu teléfono móvil y suele tener una longitud de 8 dígitos. Necesitaras el código PUK de tu tarjeta SIM, si has introducido la contraseña o PIN de forma incorrecta 3 veces. Tu teléfono se habrá bloqueado y te solicitara que marques el código PUK para desbloquearlo.
Un código PUK (clave de desbloqueo personal) es una clave que se utiliza para proteger la tarjeta SIM móvil contra el acceso de otras personas. Se podría decir que el numero PUK es un segundo nivel de seguridad en una tarjeta SIM. Pero ten en cuenta que el código PUK es exclusivo de tu tarjeta SIM, y no para el teléfono en sí.
Y si bien este código no debería ser difícil de encontrar, hay mucha gente que tiene problemas para hacerlo.
Tarjeta SIM bloqueada
Las operadoras de telefonía, suelen proveernos de un número PIN asociado a nuestra tarjeta SIM como medida de seguridad, este número que suele ser de cuatro cifras tenemos que marcarlo cada vez que encendamos el teléfono. Si nos equivocamos tres veces, la tarjeta SIM se bloqueara, impidiéndonos acceder a nuestra línea de teléfono y datos.
En este momento aparecerá un mensaje en tu teléfono indicándote que la tarjeta está SIM bloqueada. En este momento, no tendremos más remedio que introducir el código PUK o no podremos acceder al teléfono.
Pero si también introduce mal el código PUK 3 veces, la tarjeta SIM se bloqueará. En algunas operadoras incluso si introducimos el código PUK incorrecto 10 veces o más, necesitaremos solicitar una nueva tarjeta SIM.
Algunas operadoras telefónicas lo denominan código PUC, pero es lo mismo que el código PUK.
Como saber el código PUK
Lo primero es comprobar el embalaje de la tarjeta SIM. Si has comprado recientemente una tarjeta SIM, es el primer lugar donde tienes que mirar. A veces el numero PUK se imprime en la misma caja.
Lo normal es que dentro de la caja en la que vino tú tarjeta SIM, junto con la numeración del código PIN te aparezca el código PUK en una tarjeta o etiqueta.
También puedes llamar a la tienda en la que le compraste el teléfono si no encuentras este código.
Si no encuentras el código
En este caso deberás de llamar a tu proveedor de red. El código PUK es exclusivo de tu tarjeta SIM, por lo que sólo puedes obtenerlo desde tu red de telefonía móvil. Lo normal es que el operador te de este número junto con la tarjeta SIM por primera vez, pero no todas las redes lo hacen.
Si no lo encuentras, llama al servicio de atención al cliente, ellos podrán darte el código PUK o generar uno nuevo después de haber respondido a algunas preguntas de seguridad.
El proveedor de la red te pedirá que pruebe tu identidad. Lo más común es que para ello, tengas que proporcionar tu fecha de nacimiento y dirección. No podrás obtener el código PUK si no puede probar que eres realmente el propietario del móvil. Es posible que también te pidan que indiques el código de la tarjeta SIM del celular.
Recuperar código PUK por Internet
Si bien no es posible con todos los proveedores de red, algunos nos permiten consultar nuestro código PUK en línea, siempre y cuando nos ofrezcan la posibilidad de crear una cuenta de cliente para beneficiarnos de los diferentes servicios que ofrece online.
Ingresa en tu cuenta de cliente y busca si existe la sección de código PUK en la página web. Cuando esto aparezca, selecciona «Desbloquea la tarjeta SIM«. Se abrirá una nueva página con tu numero PUK.
Algunos teléfonos prepago también utilizan códigos PUK y se los proporcionarán en línea si conoce el número de teléfono móvil y el nombre y algunos datos personales del titular de la cuenta.
Comprueba si tu operador te ofrece estos servicios, y si es así no dejes de crear tu cuenta de cliente.
Como desbloquear un móvil bloqueado
Por lo general, veras que aparece una notificación en el teléfono que te pedirá que introduzcas el código PUK. Es tan sencillo como seguir las instrucciones en el teléfono para completar el proceso.
Los diferentes teléfonos móviles tendrán diferentes pasos, pero la mayoría te informará que han bloqueado el teléfono y que necesitas escribir el código PUK.
Una vez que hemos introducido el código PUK de forma correcta, tendremos que introducir un nuevo PIN para la tarjeta SIM. Después de realizar este paso, tu teléfono celular debe estar desbloqueado y podrás usarlo de nuevo.
Esperamos que este artículo te haya servido para saber cómo conseguir el código PUK, como ves es un código que en muchas ocasiones no tenemos en cuenta y que tarde o temprano nos suele hacer falta. Desde comoconseguir.info te recomendamos que como cualquier clave, guardes este número PUK en un lugar seguro.
